哈尔滨市中级人民法院

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能动司法•冰城篇章|守护“夕阳红”,适老诉讼服务有温度!

发布时间:2023-08-17 15:51:05






    被告(子女)

    赡养费我拿不起,我能出力,我同意照顾老人。

    原告(母亲)

    我谁都不跟,我就自己生活,之前给我撵出去了,我不跟他们一起生活。

    7月下旬

    84岁高龄的老母亲

    将五名子女告上法庭

    原告一直与二儿子共同生活

    后双方发生摩擦

    原告便独自一人租房生活

    庭审中

    经法官耐心调解

    其他四名子女就赡养费与母亲达成一致

    但二儿子表示无力承担赡养费

    为尽快解决老人生活问题

    庭审后,法官多次与二儿子进行沟通

    最终,二儿子同意支付赡养费

    孝亲敬老是中华民族的传统美德

    木兰县法院聚焦

    老年人参与诉讼的痛点、难点

    不断完善适老诉讼举措

    将司法人文关怀融入诉讼服务全过程

    打造服务窗口

    优化传统服务,提升群体感受。根据老年人线下办事的需求,在诉服中心设立“老年人诉讼服务窗口”,开辟专属绿色通道,对于符合立案条件的老年人享受优先接待、优先办理、全程指导的“一站通办诉讼服务”,并为老年人配备放大镜、老花镜等辅助设备和物品,让老年人诉讼立案“无障碍、不折腾”。

    开展专项行动

    开展打击整治养老诈骗专项行动。聚焦老年人权益保护,发布赡养老人、关爱老人、防止老年人被网络诈骗等典型案例,深入社区、村屯进行巡回审判、普法宣传。创新涉老年人赡养纠纷案件执行活动,保障老年人的基本生活、医疗等费用,做到善意文明执行。

    完善诉讼保障

    从受理到审判、执行,全流程、全方位为老年当事人提供舒适的诉讼体验。在“法”和“情”两个维度,采取更多柔性措施,开展涉老诉讼人文关怀工作,加大对受害老年人临时庇护、法律援助的帮扶力度,全力保障老年人合法权益。

    今年以来,木兰县法院处理涉老年人民事案件86件,其中诉前调解成功15件、诉中调解成功47件;执行案件56件,其中执行和解、执行完毕35件。积极回应涉诉老年人的需求,最大限度为其提供优质高效的诉讼服务,切实把能动司法理念贯彻落实到审判工作的每一个环节,努力开创人民法院工作新局面。

    来源:木兰县法院


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